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FAQ

Informations essentielles

Comment choisir ses pompes funèbres ?

Prenez d'abord votre temps !

Vérifiez en premier lieu si l'entreprise est habilitée (liste préfectorale ) N'hésitez jamais à consulter deux ou trois sociétés. Il y a pléthore d'offre dans ce domaine d'activité, des groupes, des indépendants, des régies municipales. Vous pouvez opter pour une société recommandée par un proche ou un ami, celle près de votre domicile, celle à proximité du crématorium ou près du lieu de décès. Outre le montant total de votre devis, privilégiez d'abord le contact humain, la bonne prise en charge et le conseil avisé. La souplesse du conseiller lors des négociations des conditions de règlement est un plus appréciable. Le contact humain reste le plus important !

Quel type de cercueil choisir pour une crémation ?

Privilégiez du bois, une essence comme le pin par exemple. Les cercueils en chêne sont parfois surtaxés par certains crématoriums (la crémation est un peu plus longue, il y a parfois plus de résidus de bois et de charbon avec les cendres) Les cercueils en carton laissent aussi beaucoup de résidus et particules de papier (la crémation est plus longue, la consommation de gaz plus importante, il subsiste un peu de papier mélangé aux cendres) 

Quelles sont les premières démarches à accomplir ?

Pour un décès à domicile, il faut appeler votre médecin traitant ou le SAMU). Vérifiez que le défunt n'a pas de contrat obsèques. Lorsque vous rencontrerez pour la première fois le service funéraire, munissez vous du livret de famille, des documents d'identité (les vôtres aussi) et d'un justificatif de votre domicile.

Ensuite, il faut appeler un opérateur funéraire qui n'interviendra qu'en étant certain que le certificat de décès est établi et conforme. N'hésitez pas à appeler la nuit, le dimanche ou un jour férié. C'est un métier de service, les entreprises funéraires sont habituées. À titre d'exemple, notre agence Pompes Funèbres d'Ardenne intervient généralement sur un secteur de 30 km autour de son point de vente.

Quelles sont les étapes d'une crémation ?

Quel devenir pour les cendres ?

Qui doit récupérer l'urne au crématorium ?

Le pouvoir aux funérailles avec un justificatif d'identité, que ce soit l'ayant droit direct, ou l'opérateur funéraire (mandataire). Toute autre personne doit présenter une procuration et une pièce d'identité.

Puis-je avoir des obsèques religieuses avant la crémation ?

Est-ce que la crémation est moins onéreuse que l'inhumation ?

Et si je dois garder l'urne chez moi ?

En théorie, cela n'est pas possible. En pratique, le dépôt doit être bref avant d'orienter les cendres vers un lieu de sépulture ou de recueillement. Le crématorium peut conserver l'urne pour une durée maximale d'une année.

Si vous ne pouvez vous déplacer rapidement, ou ne voulez pas vous rendre à nouveau au crématorium, le service funéraire de crémation peut vous livrer l'urne à votre domicile.

Après vérification des autorisations administratives, de l'état des scellés et de l'identité du défunt, le cercueil est introduit dans l'appareil. Au bout de 90 minutes environ, la crémation est arrêtée, les ossements sont refroidis puis pulvérisés avec une machine pour qu'ils deviennent des cendres. Cette dernière opération est réalisée dans une unité de transfert pour protéger le personnel. Les cendres sont remises entre 2 et 4 heures selon les crématoriums. Elles sont conditionnées dans une urne.

Oui. L'Eglise Catholique tolère la crémation depuis 1963. Il arrive même qu'une équipe de funérailles se déplace au crématorium pour un temps de prière. C'est toujours au bon vouloir de l'officiant.

La bénédiction ou la messe sont généralement célébrées dans le lieu de culte dédié. C'est beaucoup plus rare, mais il est déjà arrivé qu'une célébration se fasse à l'Église en présence d'une urne.

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