Beaucoup de familles ignorent qu’elles sont libres de choisir l’opérateur funéraire qu’elles souhaitent, même si le défunt repose dans une chambre funéraire appartenant à une autre entreprise. La loi prévoit que toutes les sociétés de pompes funèbres doivent avoir accès libre aux chambres funéraires, afin d’éviter toute exclusivité (impossibilité de louer un salon permanent, une salle de convivialité ou de cérémonie) ou discrimination (concurrence déloyale).
