Enfin ! Le deuxième crématorium du Calvados va dont accueillir le public et les professionnels à compter d'octobre 2024. Ce tout nouvel équipement permettra sans doute de soulager le crématorium Caennais parfois saturé en dépit de son amplitude horaire élargie depuis 2020 (NDR: Horaires sur réservation 18h00-19h00 en semaine, jusqu'à 17h00 le samedi - Règlement intérieur affiché au public dans l'établissement et consultable de tous). En effet, il arrive que la cérémonie d'hommage soit organisée plus de 6 jours ouvrés après le décès. En plus de l'impact psychologique et organisationnel, cela implique parfois des frais supplémentaires pour les proches du défunt. La nouvelle structure située à moins de trente minutes du centre de Caen profitera donc aux usagers d'où qu'ils viennent. Il ne sera probablement plus nécessaire de négocier des horaires plus courts, ou d'envisager de quitter le département pour crématiser son défunt dans un délai raisonnable. À savoir que le délai légal pour inhumer ou crématiser un proche est passé de six jours ouvrés à quatorze jours calendaires très récemment. Selon le site https://sites.google.com/generys.fr/bayeux/accueil Le crématorium de Bayeux sera ouvert comme suit : Lundi au vendredi 9h00-17h00 Samedi "Sur rendez-vous" Comme à Caen, les cérémonies sont à la charge de l'équipe du crématorium, les cendres sont remises l'après-midi si la crémation est réalisée le matin; le lendemain, si la crémation est effectuée l'après-midi. 24h24 : Il sera possible pour les opérateurs funéraires de réserver en ligne sur www.crematorium-bayeux.fr un horaire d'accueil ou de crémation. La technologie mise en place dans l'établissement permettra la retransmission des cérémonies en direct. Comme à Caen, il sera possible d'organiser une cérémonie d'obsèques avant une inhumation traditionnelle au cimetière. Il sera possible aussi d'organiser un temps de retrouvailles dans un local réservé à cet usage. Quelques exemples des tarifs 2024 annoncés sur le site www.crematorium-bayeux.fr : Crémation adulte avec recueillement personnalisé + assistance du maître de cérémonie du crématorium + mise à disposition de la salle de convivialité + remise de l'urne ou la dispersion des cendres au jardin du souvenir du crématorium : 947 euros (NDR Tarifs Caen 2024 : 969 euros, crémation adulte avec recueillement et accompagnement du maître de cérémonie du crématorium + mise à disposition du salon de retrouvailles + remise de l'urne sans dispersion des cendres ) Salle de recueillement SANS crémation (dans le cadre d'une inhumation par exemple) : 186 euros par heure (259 euros au crématorium de Caen) L'espace cinéraire du crématorium est réservé pour les défunts crématisés à Bayeux . À la différence du cimetière Parc situé à deux pas du crématorium de Caen, il sera possible de faire déposer une plaque mémorielle sur le mur du souvenir. L'espace cinéraire permettra aussi l'inhumation d'urne en columbarium ou en caveau à urne. Le crématorium de Bayeux devient donc une alternative crédible à celui de Caen, et permettra sans aucun doute d'apporter une réponse à la demande toujours croissante. JP

La dispersion de cendres : Quelques éclaircissements sur cette pratique désormais courante. On entend tout et n'importe quoi sur cette opération funéraire règlementée. Alors, parlons en ! Episode 1. La dispersion au "jardin du souvenir". Au cimetière : Pour disperser les cendres de votre proche au jardin du souvenir, un opérateur funéraire habilité doit vous accompagner. Cela nécessite aussi d'effectuer une demande auprès de la mairie du lieu de dispersion qui délivrera donc une autorisation. Les cendres ont désormais le même statut que le corps des personnes inhumées, elles doivent être traitées avec respect et dignité (article 16-1-1 du code civil) . C'était déjà une évidence pour beaucoup, mais le législateur insiste encore sur cet état de fait. Puisque les cendres sont transférées en totalité dans l'urne cinéraire, elles reposent donc en totalité sur le lieu de dispersion. Il n'est pas autorisé d'en prélever une partie avant, ou après l'opération. Il faut donc bien déterminer le lieu de dispersion et de repos éternel des cendres du défunt, car cette opération est irréversible . Par ailleurs, il n'existe aucun matériel ou dispositif règlementaire permettant de récupérer les cendres d'un défunt lorsque ces dernières reposent sur le lieu de sépulture. Seules les urnes inhumées peuvent être "exhumées" ultérieurement. Pour rappel, la violation ou la profanation, par quelque moyen que ce soit, de tombeaux , de sépultures ou de monuments édifiés à la mémoire des morts, la peine est portée à deux ans d'emprisonnement et à 30.000 euros d'amende en cas d'atteinte à l'intégrité du cadavre. Il est possible d'utiliser un "disperseur", ou une urne adaptée pour ce type d'opération. La famille peut assister à la dispersion, et c'est même recommandé puisque le jardin du souvenir devient ainsi le lieu de sépulture et de recueillement. Il est courant de faire inscrire l'identité du défunt sur un support, lorsque le règlement du cimetière l'autorise. Certaines communes proposent la dispersion dans le "puit du souvenir", sur des galets posés sur une grille en acier inoxydable, sur la terre meuble et végétalisée… Législation des cendres funéraires : ce qu’il faut retenir Le maire est référent en matière de législation ; Il est interdit de conserver les cendres d’un défunt dans une urne cinéraire chez soi (sauf crémation antérieure au 19 décembre 2008) ; Les familles ont un délai maximum d’un an pour prendre une décision sur la destination des cendres du défunt ; Passé ce délai, il incombe à la commune d’intervenir ; Les communes de plus de 2 000 habitants sont tenues d’installer un espace cinéraire dans leur cimetière. https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1558 JP

Dans le cadre de son développement, et pour honorer une demande de sa clientèle , DIES CINERE ouvre son agence de Pompes Funèbres orientée "crémation et devenir des cendres". Les Pompes Funèbres d'Ardenne se situent à 800 mètres du crématorium de Caen, à Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, sortie N°7 du périphérique Nord. C'est donc l'opérateur habilité le plus proche du crématorium ! Le transport d'urne funéraire toute distance, et toutes les opérations liées au devenir des cendres sont possibles. À l'instar des Pompes Funèbres Musulmanes, un autre mode opératoire comme l'inhumation classique n'est pas exclue de la prestation courante puisque l'entreprise est habilitée toutes obsèques. L'accès PMR est facilité, le stationnement gratuit et aisé. Les locaux sont accueillants et confortables. JP

Etablissement ouvert au public et aux professionnels depuis la fin des années 80, le crématorium de Caen est un exemple d'évolution et d'adaptation à la nécessité de qualité du service public de crémation depuis plusieurs années. En effet, la structure gérée par La Société des Crématoriums de France (groupe FUNECAP) depuis 1999 promet, par le biais de son règlement intérieur signé en 2020, une grande souplesse dans son organisation avec plusieurs services adaptés aux circonstances. Le crématorium est proche de l'Abbaye d'Ardenne et de la commune de Saint-Germain-la-Blanche-Herbe (NDR: Notre agence de service funéraire de crémation se trouve à 800 m du crématorium Caennais, sur la commune de Saint-Germain-la-Blanche-Herbe) L'établissement est ouvert au public du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Mais, la grande nouveauté depuis le 1er juillet 2020 , consiste à autoriser l'accueil des familles pour un moment de recueillement sur réservation, peu importe la période : En semaine, de 18h00 à 19h00. Le samedi, de 9h00 à 17h00. Cette belle flexibilité permet l'organisation d'obsèques d'un proche dans un délai raisonnable, sans obliger la demande de dérogation au-delà du délai légal. De plus, le regroupement familial et social est plus aisé le samedi, ou après les heures de bureau. Il y a donc toujours une solution adaptée à votre besoin. Attention, vous devez toujours passer par un opérateur funéraire qui réservera pour vous l'horaire souhaité. L'effectif conséquent, la qualité d'accueil de la structure, le nombre d'appareils de crémation (3) permettent largement de supporter l'activité, même en période de forte demande. L'ouverture prochaine du crématorium de Bayeux permettra encore plus de disponibilités pour les usagers. Le crématorium dispose de deux salles de cérémonies (60 et 120 personnes assises selon le règlement intérieur) et d'un salon de retrouvailles. Autre nouveauté, il est possible de réserver une salle de cérémonie avant une inhumation traditionnelle au cimetière aux mêmes conditions d'organisation que pour une crémation. C'est très pratique en cas d'intempérie, ou de grande assemblée à réunir avant l'inhumation au cimetière. Là aussi, renseignez vous auprès de votre opérateur funéraire. La structure dispose d'un salon de retrouvailles utilisé après une crémation, comme pour une inhumation . Les familles dont le défunt est crématisé à Caen sont prioritaires. A votre demande, le gestionnaire du crématorium est tenu de délivrer un devis gratuit relatif aux opérations liées à la crémation. Le 1er novembre, des visites régulières permettent au public de découvrir l'intégralité de l'établissement. Le personnel et sa direction restent à votre disposition pour répondre à vos questions. Le règlement intérieur du crématorium est obligatoirement présenté dans le hall d'accueil à la vue des familles, et des opérateurs funéraires. Ce document est cosigné par la société gestionnaire, et la mairie de Caen. Article consultable aussi sur https://www.facebook.com/pfdardenne.diescinere/ JP

Sans tarder, Ouest France nous donne l'opportunité de communiquer sur l'ouverture de notre nouvelle agence de services funéraires sise au 2, avenue Général Leclerc, 14150 Ouistreham. Nous sommes déjà bien accueillis par nos voisins et résidents de Riva-Bella ! Merci à eux ;) https://www.ouest-france.fr/normandie/ouistreham-14150/les-pompes-funebres-riva-bella-ouvrent-leurs-portes-le-2-septembre-2024-a-ouistreham-7d9acdda-645d-11ef-8240-06b4a6eeb030

Inauguration prochaine du crématorium de Bayeux : Un grand pas en avant pour la crémation dans le Calvados Dans un contexte où les pratiques funéraires évoluent et où la crémation gagne en popularité, l'ouverture du nouveau crématorium de Bayeux représente une avancée significative pour le département du Calvados. Cette installation moderne répond à la demande croissante de services de crémation dans la région, tout en offrant un cadre respectueux et adapté pour les adieux dignes et respectueux. L'essor de la crémation dans le Calvados: Le département du Calvados, ancré dans une tradition funéraire riche, voit émerger depuis quelques années une tendance vers la crémation. Cette évolution s'inscrit dans un mouvement plus large observé à l'échelle nationale, où de plus en plus de familles optent pour cette pratique pour diverses raisons, allant de considérations écologiques à des choix personnels et religieux. Le besoin d'un nouveau Crématorium: Face à cette demande croissante, le besoin d'un nouveau crématorium à Bayeux s'est fait sentir. Avant l'inauguration de cette nouvelle installation, les familles du Calvados devaient souvent parcourir de longues distances pour accéder à des services de crémation, ce qui pouvait ajouter du stress et des frais supplémentaires à une période déjà difficile. L'ouverture du crématorium de Bayeux vient ainsi pallier cette lacune en offrant une option locale et accessible. Les avantages d'un crématorium moderne: Le nouveau crématorium de Bayeux se distinguera par sa modernité et son souci du détail pour accompagner les familles dans leur deuil. Doté d'équipements de pointe et d'espaces conçus pour garantir l'intimité et le recueillement, il offrira un cadre apaisant où les proches peuvent rendre un dernier hommage à leurs êtres chers. De plus, sa proximité géographique permettra une meilleure organisation des cérémonies et contribuera à réduire l'empreinte carbone associée aux déplacements. Conclusion: L'inauguration du nouveau crématorium de Bayeux marquera une étape importante dans l'évolution des pratiques funéraires dans le Calvados. En offrant une solution moderne et locale pour la crémation, cette installation répond aux besoins changeants des familles tout en respectant la dignité des défunts. Son impact positif sur la communauté locale témoigne de l'importance de s'adapter aux évolutions sociétales et aux préférences individuelles en matière de rites funéraires. L'établissement est situé "chemin de la cambette" à 25 minutes de son voisin Caennais. Souhaitons que l'organisation et la souplesse du service permettent d'accueillir les usagers dans les meilleures conditions. En effet, il y a certes le besoin des familles, mais aussi une grosse attente des opérateurs sur tous les sujets liés à l'organisation (animation des cérémonies, disponibilité de l'urne) Aujourd'hui, le crématorium de Caen remet les cendres aux opérateurs dans un délai de 5 heures, voir le lendemain, et la forte affluence génère un flux parfois difficile à contenir aux abords de la structure (stationnement, retard des cérémonies et convois en avance). En dépit d'horaires élargis depuis juillet 2020 , notamment grâce aux horaires sur "réservation" (18h00-19h00 en semaine, 9h00 à 17h00 le samedi) le service de crémation situé à Caen semble éprouver du mal à assumer ou à répondre à l'entièreté de la demande dans un délai respectable et autorisé par la législation . JP

La perte d’un proche est toujours un moment douloureux, et il est parfois difficile de savoir quelles démarches accomplir dans un délai court. La crémation, de plus en plus choisie dans le Calvados et notamment à Caen, demande une organisation précise. Découvrez ici les étapes essentielles pour préparer sereinement la cérémonie et honorer la mémoire du défunt. 1. Déclaration du décès et choix des pompes funèbres La première étape, obligatoire dans les 24 heures suivant le décès, consiste à déclarer le décès en mairie. Les familles peuvent ensuite se tourner vers une entreprise de pompes funèbres à Caen  ou dans les environs. Choisir une structure locale, comme DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE (Pompes Funèbres d’Ardenne à Caen et Pompes Funèbres Riva-Bella à Ouistreham), permet de bénéficier d’une réactivité précieuse et d’un accompagnement personnalisé, en toute proximité avec le crématorium de Caen. 2. Demande d’autorisation de crémation La crémation ne peut avoir lieu qu’avec une autorisation délivrée par la mairie du lieu de décès ou du lieu de mise en bière. Pour obtenir ce document, la famille ou l’opérateur funéraire doit fournir : le certificat médical constatant le décès, la volonté du défunt (exprimée par écrit ou oralement à ses proches), ou à défaut, la décision des proches. Un professionnel des obsèques à Caen accompagne généralement la famille dans cette formalité afin d’éviter toute complexité administrative. 3. Organisation de la cérémonie La crémation peut être accompagnée d’une cérémonie civile ou religieuse. Le crématorium de Caen, facilement accessible depuis l’ensemble du département du Calvados, dispose de salles de recueillement adaptées pour réunir les familles. Les pompes funèbres proposent plusieurs prestations : mise en place d’une cérémonie personnalisée, transport du cercueil vers le crématorium, assistance logistique et humaine pour assurer la dignité du moment. 4. Destination des cendres Après la crémation, les cendres sont recueillies dans une urne funéraire. La famille dispose de plusieurs possibilités : Inhumation de l’urne  dans un caveau ou un columbarium, Dispersion des cendres  dans un jardin du souvenir (au cimetière ou au crématorium), Conservation de l’urne  au domicile (sous conditions légales), Dispersion en pleine nature , avec autorisation de la mairie. Les conseillers funéraires de DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE  accompagnent les familles pour s’assurer du respect des règles légales en vigueur dans le Calvados et en Normandie. 5. Pourquoi choisir une entreprise locale et indépendante ? En optant pour une entreprise funéraire de proximité à Caen , les familles bénéficient : d’une grande disponibilité, d’un accompagnement humain et discret, d’un excellent rapport qualité/prix, d’une expertise reconnue dans la gestion des obsèques. Entreprise familiale et indépendante, DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE  met tout en œuvre pour garantir des obsèques respectueuses et adaptées aux volontés de chacun. ✅ En résumé La crémation à Caen suit plusieurs étapes : déclaration du décès, autorisation administrative, organisation de la cérémonie et choix de la destination des cendres. Pour vivre cette épreuve avec plus de sérénité, s’appuyer sur une entreprise locale telle que DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE  est un atout précieux pour les familles du Calvados.

Dans le monde numérique actuel, les avis en ligne jouent un rôle déterminant dans la réputation des entreprises. Une simple étoile peut influencer des centaines de décisions d’achat ou de choix de service. Mais tous les avis ne se valent pas. Certaines entreprises, surtout dans des secteurs très concurrentiels, publient régulièrement des avis Google exagérés ou faux pour promouvoir rapidement leur marque. Cette pratique, bien que tentante pour certains, peut nuire à la crédibilité à long terme et tromper les consommateurs. Les dangers des faux avis Les faux avis Google sont très souvent des commentaires positifs créés artificiellement ou achetés sur des plateformes tierces. Leur objectif est souvent : Accroître rapidement la visibilité en ligne, Donner une image artificielle de popularité ou de satisfaction client, Se démarquer dans un marché très concurrentiel. Pour les consommateurs, ces faux avis représentent un risque : ils peuvent être induits en erreur sur la qualité réelle des services proposés. Pour les entreprises, cela peut entraîner des sanctions de Google et une perte de confiance durable auprès des clients. Dans des secteurs sensibles comme le funéraire, où la confiance et la transparence sont essentielles, il est particulièrement crucial de garantir la véracité des avis clients . Il faut noter qu'il arrive parfois qu'un opérateur funéraire n'hésite pas à faire publier une mauvaise évaluation sur les fiches google de ses confrères pour tenter de nuire à leur réputation ! PLUS QUE PRO : un gage de confiance pour DIES CINERE ! C’est pourquoi DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE a choisi de rejoindre le réseau PLUS QUE PRO , spécialisé dans la vérification et l’authenticité des avis clients . Ce réseau propose un processus rigoureux : Collecte sécurisée des avis : chaque client qui a utilisé les services de DIES CINERE peut laisser un avis authentique sur le site, après validation. Vérification de la crédibilité : PLUS QUE PRO s’assure que l’auteur de l’avis est bien un client réel, et que son expérience correspond à la prestation reçue. Publication transparente : seuls les avis vérifiés et authentiques sont publiés sur le site de l’entreprise, garantissant aux futurs clients une information fiable. Grâce à ce système, DIES CINERE se démarque de nombreuses entreprises qui privilégient les avis exagérés ou frauduleux. Les familles et clients peuvent ainsi prendre des décisions éclairées en toute confiance. L’importance d’une réputation authentique Pour les entreprises familiales et indépendantes comme DIES CINERE, la transparence est un véritable engagement. Les avis authentiques permettent : De renforcer la confiance avec les familles du Calvados, Caen et Ouistreham, D’améliorer continuellement la qualité des services proposés, De se différencier dans un marché funéraire très concurrentiel, sans recours à des pratiques douteuses. En affichant des avis vérifiés grâce à PLUS QUE PRO, DIES CINERE montre qu’ une réputation solide et honnête est plus précieuse que des étoiles artificielles . ✅ En résumé Les faux avis Google sont un piège pour les entreprises et les consommateurs. En rejoignant le réseau PLUS QUE PRO , DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE garantit que chaque avis publié est authentique et vérifié . Les familles peuvent ainsi choisir leurs services funéraires à Caen et dans le Calvados avec sérénité, en se basant sur des expériences réelles et transparentes.

Urne funéraire en céramique DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE partage cette création originale et spectaculaire d'une de nos clientes. Cette dernière, créatrice d'œuvres artisanales réalisées avec amour, propose des sujets pouvant servir d'ornements de sépultures, ou des urnes cinéraires comme celle présentée sur cette publication… Toutes les commandes sont personnalisées sur demande :) @diescinereservices @lafabriquedesmignonneries Les créations sont uniques et originales. L'artiste réalise ses créations dans son atelier situé dans notre beau département. Made in France ! Made in Normandy ! J. PAUL.

Un corbeau pas très malin ! Il est parvenu très récemment à la Préfecture du Calvados, ainsi qu’à quelques mairies, un courrier anonyme dont l’auteur – visiblement inspiré par le plumage du corbeau – s’est fendu d’accusations infondées contre un conservateur de cimetière et, par ricochet, contre certaines entreprises de pompes funèbres du département, dont la notre. Avant toute chose, qu’il me soit permis de souligner l’effort orthographique de l’auteur. J’ai dû retravailler ce texte pour le rendre lisible, tant les fautes faisaient saigner les yeux et mal à ma chère France. Hélas, le style n’est pas plus raffiné que le fond : quand la grammaire trébuche, la crédibilité n’avance pas bien loin. Notre corbeau s’imagine habile, mais il oublie que le renard, lui, sait manier autant la langue que la ruse. Ici, le plumitif anonyme révèle moins une vérité cachée sans l'ombre d'une preuve qu’un embarrassant besoin d’exister ou se faire une petite place dans le paysage funéraire local en trémoussant les épaules. Car enfin, qui aurait intérêt à répandre ce fiel sinon quelque confrère en mal de notoriété, qui croit que salir ses voisins est le plus court chemin vers la respectabilité ? À moins qu’il ne s’agisse de quelque individu malintentionné qui n’a trouvé, pour évacuer ses frustrations et ambitions déçues, que le truchement de la délation maladroite que n'aurait pas renié le régime de Pétain. Quoi qu’il en soit, nos familles et clients, nos partenaires et les institutions locales savent distinguer le travail sérieux et intègre des tentatives de boue lancées depuis l’ombre. Le corbeau aura beau croasser, il n’en sortira ni plus grand, ni plus crédible. NDR: Maître corbeau, la chasse ouvre le 21 septembre dans notre beau département, mais votre stratégie a déjà du plomb dans l'aile. En dépit de vos récents appels et courriers anonymes, nous continuons à avancer avec conviction, force, courage, cohésion, et une certaine réussite. Et puisque vous nous lisez forcément (car le corbeau n'agit jamais seul à la différence du pervers narcissique) , assurez vous que la branche qui supporte vos séants résiste bien à l'orage qui s'annonce, car nous pensons savoir où vous nichez. En résumé, pour faire envie : Travailler dur, rester honnête et cohérent, être pertinent et transparent, courageux et imaginatif, altruiste et ouvert d'esprit… Et pour faire pitié ? Lisez l'article et vous comprendrez ;) J. PAUL. Président DIES CINERE. Agences PF d'ARDENNE et RIVA-BELLA.

Photo non contractuelle Lorsqu’un proche décède, il n’est pas toujours possible de garder le corps à domicile. La chambre funéraire (communément appeler "funérarium") est alors le lieu où le défunt peut être accueilli avant la cérémonie d’obsèques. C’est un espace à la fois technique et intime, pensé pour permettre aux familles de se recueillir dans la dignité. Un lieu ouvert à toutes les familles et à tous les opérateurs Beaucoup de familles ignorent qu’elles sont libres de choisir l’opérateur funéraire qu’elles souhaitent , même si le défunt repose dans une chambre funéraire appartenant à une autre entreprise. La loi prévoit que toutes les sociétés de pompes funèbres doivent avoir accès libre  aux chambres funéraires, afin d’éviter toute exclusivité (impossibilité de louer un salon permanent, une salle de convivialité ou de cérémonie) ou discrimination (concurrence déloyale). En clair : même si la chambre appartient à l’entreprise X, l’entreprise Y peut y amener un défunt et assurer la suite des obsèques. Un règlement intérieur obligatoire Chaque chambre funéraire doit avoir un règlement intérieur , affiché de manière visible. Ce document précise : les conditions d’admission des défunts, les règles d’accès pour les familles, les droits et devoirs des opérateurs funéraires. Cela permet de garantir un fonctionnement clair et équitable pour tous. Comment se passe l’admission d’un défunt ? Pour qu’un défunt puisse être accueilli dans une chambre funéraire, certains documents sont nécessaires : Certificat médical de décès , rédigé par un médecin, Déclaration auprès de la commune du décès et du dépôt du corps, Demande de la famille ou de l’entreprise de pompes funèbres. En principe, la loi prévoit que le corps doit être placé dans une chambre funéraire dans les 48 heures qui suivent le décès  (sauf cas particuliers, comme la réalisation de soins de conservation). Combien ça coûte ? Le tarif peut varier selon les régions et les opérateurs, mais en moyenne : L'admission  coûte entre 80 € et 150 € , Le séjour journalier  revient généralement entre 50 € et 120 €  par jour. Le location du laboratoire pour soins de conservation ou toilette entre 50 et 100 € sur le séjour. Les frais supplémentaires pour admission de nuit, dimanche ou jour férié sont très variables (certains gestionnaires imposent leur présence, d'autres majorent l'admission en vous laissant l'accès libre à la chambre, sans surveillance ou accompagnement). Tous ces frais doivent être clairement mentionnés dans le devis obsèques remis à la famille. Un investissement important pour les entreprises funéraires Construire et gérer une chambre funéraire représente un investissement lourd  pour les sociétés de pompes funèbres. Entre le bâtiment, les espaces de recueillement, les équipements techniques (chambres réfrigérées, sécurité, entretien), le coût moyen se situe entre 400 000 € et 1,5 million d’euros . C’est pourquoi toutes les entreprises ne possèdent pas leur propre chambre funéraire, mais toutes doivent pouvoir accéder à celles de leurs confrères. En résumé La chambre funéraire est un lieu essentiel pour permettre aux familles de se recueillir auprès du défunt, en dehors du domicile. Elle est ouverte à toutes les familles, quel que soit l’opérateur funéraire choisi . Elle doit avoir un règlement intérieur clair et affiché . L’admission nécessite des documents précis  et doit se faire dans un délai légal de 48 heures à compter du décès . Le coût est encadré et doit apparaître en toute transparence sur le devis. À l'instar des frais du crématorium, les frais d'admission et de séjour dans une même chambre funéraire sont les mêmes pour n'importe quel opérateur (le gestionnaire ou son confrère) Un lieu à la fois technique, réglementé, mais surtout, profondément humain. JP

Le décès d'un proche est une épreuve émotionnelle intense, et il peut être difficile de prendre des décisions importantes dans ces moments-là. Parmi les premières démarches à effectuer, choisir une société de pompes funèbres est essentielle pour organiser les obsèques dans le respect des souhaits du défunt et des besoins de la famille. Cet article vous guidera à travers les critères importants à considérer pour faire ce choix en toute sérénité. Publication DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE Points à vérifier : La réputation de l'entreprise : Consultez les avis et commentaires sur google (attention aux avis très flatteurs comme ceux déposés par les "GOOGLE LOCAL GUIDE" à la demande d'un opérateur funéraire. Méfiez vous du LOCAL GUIDE qui publie de très nombreux avis positifs, et sur tout le territoire. Il existe des réseaux professionnels comme PLUS QUE PRO qui identifie les entreprises qualitatives sur votre secteur, et recommandées par leur clientèle. Les avis sont authentiques et vérifiés par des modérateurs. Vérifiez la santé de la société sur "PAPPERS", ou "INFOGREFFE", par exemple. Consultez votre cercle familial, amical ou professionnel pour un retour d'expérience. (En théorie, le personnel médical, les collectivités, les forces de l'ordre, les gestionnaires de chambres funéraires, chambres mortuaires ou crématoriums ne vous conseilleront pas puisque ces professionnels prônent l'impartialité et n'ont pas le droit d'orienter une famille endeuillée vers un opérateur funéraire) L'ancienneté de l'entreprise est un critère important, mais son éventuel rachat par un groupe a parfois des conséquences préjudiciables sur les tarifs, et la qualités des services . La localisation géographique : Il est courant de solliciter une entreprise proche de son domicile. Vous pouvez aussi solliciter une agence proche du lieu de décès. D'une manière générale, une société de pompes funèbres est habilitée sur tout le territoire Français par la préfecture de son département. Il est fréquent que l'opérateur funéraire organise des obsèques dans un rayon de 30 kilomètres autour de son agence. Vérifiez les facilités de stationnement et d'accès à l'agence. En effet, l'entretien nécessaire à l'organisation des obsèques dure environ 1h30. Attention aux campagnes sponsorisés GOOGLE ADS qui apparaissent en début de page GOOGLE dans votre recherche. L'entreprise créée cette publicité sans nécessairement être située sur la localité concernée par votre recherche, et elle est parfois très éloignée du lieu des opérations. Les tarifs de l'entreprise : Le coût des prestations de base (transport, cercueil, inhumation ou crémation). Les options supplémentaires (soins de conservation, fleurs, cérémonies). Les frais annexes (taxes, tiers et frais administratifs). La DGCCRF impose l'affichage des tarifs en agence. Demandez à les consulter. Enfin, comparez plusieurs devis (2 ou 3) pour mieux comprendre le marché et éviter les mauvaises surprises. Le délai légal d'inhumation ou crémation étant passé de 6 jours ouvrés à 14 jours calendaires , vous pouvez consacrer 24h00 pour solliciter 2 à 3 opérateurs susceptibles de vous établir un devis gratuit. Il est encore facile d'organiser des obsèques en 6 jours ouvrés , alors pourquoi attendre plus, car cela peut générer des frais supplémentaires de conservation en chambre funéraire ou chambre mortuaire (par exemple). En tant que professionnel depuis 30 ans, je vous recommande de rencontrer un conseiller en agence, ou de solliciter un entretien téléphonique au préalable. Pour un rendez-vous en agence, n'hésitez pas à vous faire accompagner d'un proche, un ami, ou un voisin. 2. Pertinence et personnalisation des services Chaque famille à des besoins spécifiques, et une bonne société de pompes funèbres doit être capable d'y répondre avec flexibilité. Certaines entreprises proposent des solutions sur mesure pour respecter les traditions culturelles, religieuses ou les volontés du défunt. Assurez vous que la société peut répondre à vos attentes, que ce soit pour une cérémonie simple ou une organisation plus élaborée. Exemples de services importants : Organisation de cérémonies religieuses ou laïques (cimetière ou salle omni culte). Assistance administrative post obsèques Cérémonie militaire, ou obsèques d'une personnalité publique. 3. Le rapport qualité prix : trouver l'équilibre Optez pour le meilleur rapport qualité prix. Les obsèques sont souvent onéreuses, mais de nombreuses charges pèsent lourdement sur la facture (crématoriums, frais de paroisse, frais de chambre funéraire, vacation de police, concession, personnel qualifié…) Le delta est parfois mince entre deux opérateurs, privilégiez alors le "feeling" ressenti pendant l'entretien physique ou téléphonique. Attention, les demandes de devis par mail sont parfois incomplètes, et le devis est réalisé en tout état de cause. Certains opérateurs proposent un "prix d'appel" qui ne reflète pas toujours la réalité (3 porteurs au lieu de 4, absence des frais de culte, cercueil en pin pour une inhumation traditionnelle, urne en carton pour une inhumation…). Les tarifs sont libres et non règlementés. Chaque dirigeant d'entreprise a une estimation tout à fait personnelle du coût et de la valeur significative de son travail, ses services. Là aussi, la qualité a souvent un prix. Mais pas n'importe lequel. 4. Sociétés familiales indépendantes vs groupes d'investissement Le marché des pompes funèbres connaît des évolutions importantes. De nombreuses entreprises familiales, historiquement proches des familles, ont été rachetées par des groupes d'investissement (OGF, FUNECAP...) Posez la question à votre conseiller(e). Il vous doit la transparence. Vous penserez parfois franchir la porte d'une entreprise familiale qui n'en portera que le nom… Cela se vérifie sur les documents contractuels (devis, commande, facture) ou sur PAPPERS et INFO GREFFE. Les sociétés familiales indépendantes : Souvent ancrées localement, elles privilégient un service humain et personnalisé. Elles offrent une approche plus flexible et empathique. Elles sont généralement d'une disponibilité sans faille. L'accompagnement de la famille ne cesse pas après l'inhumation ou la crémation. Les groupes d'investissement : Ils disposent parfois de moyens logistiques plus importants. Leur approche peut être perçue comme plus standardisée, mais parfois moins personnalisée. Leur maillage territorial est souvent important. Ils rachètent des entreprises à fort CA et s'assurent d'un quasi monopole sur un territoire en conservant l'enseigne d'origine. On constate généralement une forte rotation d'effectif dans les agences ou les crématoriums gérés par une société de type "holding". Il est important de choisir une société alignée avec vos valeurs et vos attentes en termes de relation humaine et de service. Renseignez vous, prenez le temps ! 5. La libre concurrence et la liberté des funérailles En France, la loi garantit la liberté de choix des funérailles. Vous n'êtes pas obligé de choisir une société recommandée par l'hôpital, la clinique ou la maison de retraite (leur recommandation est interdite par la loi). Prenez le temps d'étudier vos options et d'exercer votre droit de choisir une entreprise qui correspond à vos besoins. Demandez l'accès à la liste des opérateur qui doit être consultable du public dans les chambres mortuaires, funéraires et crématoriums. "Le transport du défunt par un opérateur X vers une chambre funéraire peut être suivie par l'organisation des obsèques par l'opérateur Y". À savoir : Plus d'exclusivité et de monopole communal par le biais de concession depuis 1993 et 1998. Il est également possible de se tourner vers des entreprises spécialisées dans certains modes opératoires pour des funérailles respectueuses de l'environnement ou originales. Notre agence de Saint-Germain-la-Blanche-Herbe est spécialisée sur les services de crémation, celle de Ouistreham est plus orientée vers les obsèques traditionnelles. Il existe des pompes funèbres Musulmanes, Catholiques, pour animaux … En conclusion Choisir une société de pompes funèbres est une décision importante qui doit être prise avec soin. Le prix est un critère très important, mais la tranquillité d'esprit et le sentiment d'avoir sereinement préparé ce triste évènement familial le sont encore plus. Le "bouche à oreille" reste le réseau de communication le plus solide et le plus fiable. Privilégiez une entreprise transparente, à l'écoute, et capable de répondre à vos attentes tout en respectant votre budget. Prenez le temps de comparer les options et n'hésitez pas à demander conseil à votre entourage. Un délai de réflexion de 24h00 reste correct, et n'empêchera pas le bon déroulement des obsèques. En théorie, les pompes funèbres sont joignable 24h/24 et 7j/7, même pour un conseil avisé. Que vous optiez pour une société familiale ou un groupe plus important, l'essentiel est de choisir un prestataire qui vous accompagnera avec respect et dignité. N'oubliez jamais que l'essentiel, c'est vous, parce que chaque famille a son histoire. J.P / DIES CINERE SERVICE FUNÉRAIRE